Настоящий документ определяет модель программы vStack Service Provider Program (SPP) и регулирует коммерческие, продуктовые и организационные принципы взаимодействия вендора, дистрибьютора и сервис-провайдеров в рамках предоставления облачных услуг на базе продуктов vStack.
1. Назначение программы SPP
Программа vStack Service Provider Program (SPP) предназначена для компаний, предоставляющих облачные услуги (IaaS, PaaS, SaaS) на базе продуктов vStack в модели сервис-провайдера.
Участниками программы могут являться:
- облачные провайдеры;
- операторы коммерческих и корпоративных дата-центров;
- системные интеграторы;
- телеком-операторы и иные организации, предоставляющие ИТ-услуги конечным заказчикам.
Программа SPP предоставляет участникам:
- доступ к продуктам vStack на условиях ежемесячной подписки;
- модель лицензирования Pay-as-you-go с расчётом объёма потребления в points;
- возможность построения частных, публичных и гибридных облаков;
- инструменты для коммерциализации облачных сервисов.
2. Общая модель лицензирования
Программа SPP реализуется по модели ежемесячной подписки (Pay-as-you-go).
Лицензирование осуществляется на основе учёта фактического объёма потребления, выраженного в условных единицах — points.
Каждому участнику программы устанавливается минимальный ежемесячный commit-уровень. Потребление сверх выбранного commit-уровня тарифицируется в соответствии с действующим прайс-листом.
Лицензия предоставляется на период отчётного месяца и не является бессрочной (perpetual).
3. Уровни партнёров
В рамках программы SPP участники классифицируются по уровню выбранного ежемесячного объёма пакета. Уровень партнёра отражает масштаб его бизнеса и определяет экономические условия.
| Уровень | Пакет points | Характеристика уровня |
| Starter | 500 | Стартовый уровень для начала эксплуатации |
| Growth | 1 500 | Уровень регулярной коммерческой эксплуатации |
| Expansion | 4 500 | Уровень активного расширения клиентской базы |
| Enterprise | 22 000 | Уровень масштабного операционного объёма |
| Strategic | 90 000+ | Уровень стратегического сотрудничества и долгосрочного развития |
Уровень партнёра:
- влияет на стоимость 1 point в соответствии с прайс-листом;
- может быть изменён путём выбора нового commit-уровня в установленном порядке.
4. Биллинг и порядок расчётов
Расчёт объёма потребления осуществляется ежемесячно по итогам отчётного календарного месяца на основании фактического объёма потребления, выраженного в points.
Общий объём потребления включает:
- базовые ресурсы vStack HCP (vCPU, vRAM, vSSD, vHDD);
- дополнительные points за использование vStack VDI;
- points за объём защищаемых данных vStack Backup;
- начисления за использование Cloud Panel EnterprisePlus (при применении).
В течение отчётного месяца производится учёт фактического объёма потребления. По завершении месяца определяется итоговый объём points, подлежащий тарификации.
Если фактическое потребление меньше выбранного уровня, партнёр оплачивает установленный минимальный объём.
Если фактическое потребление превышает выбранный уровень, объём сверх уровня тарифицируется по цене 1 point, установленной для выбранного уровня.
Биллинг партнёров в рамках программы SPP осуществляется в соответствии с заключёнными договорными документами.
5. Зоны ответственности
| Сторона | Ответственность |
| vStack | Развитие и сопровождение программного обеспечения, выпуск обновлений, исправление ошибок, предоставление 3-й линии технической поддержки, консультационная поддержка Партнера, биллинг. |
| Партнёр | Проектирование и развертывание инфраструктуры, эксплуатация платформы, предоставление облачных услуг конечным клиентам, 1-я и 2-я линии технической поддержки клиентов. |
6. Требования к инфраструктуре партнёра
| Требование | Ответственная сторона |
| Серверная инфраструктура (рекомендуется ≥4 узлов) | Партнёр |
| Сетевое оборудование (не менее 2 BGP маршрутизаторов) | Партнёр |
| Интернет-подключение (не менее 2 uplink с BGP) | Партнёр |
| Публичный IPv4 пул (рекомендуется не менее /23) | Партнёр |
| Техническая поддержка конечных пользователей | Партнёр |
| Лицензии vStack HCP | vStack |
| Техническая поддержка Партнёра | vStack |
7. Продуктовая архитектура SPP
В рамках программы SPP лицензируются следующие продукты:
| Продукт | Назначение | Модель лицензирования в SPP |
| vStack HCP | Гиперконвергентная инфраструктура для построения частных, публичных и гибридных облаков | Базовый продукт программы. Расчёт осуществляется по модели points (ресурсы CPU, RAM, SSD, HDD). |
| vStack Cloud Panel Enterprise | Сервис-панель управления облачной инфраструктурой | Включена в базовую модель SPP при лицензировании HCP. |
| vStack Cloud Panel EnterprisePlus | Расширенная версия сервис-панели с дополнительными функциями коммерциализации | Лицензируется дополнительно. Тарификация в соответствии с моделью points. |
| vStack VDI | Платформа виртуальных рабочих столов поверх HCP | Лицензируется как дополнительная опция к HCP. Тарификация через дополнительные points. |
| vStack Backup | Решение для резервного копирования и защиты данных | Лицензируется как дополнительная опция к HCP. Тарификация по объёму защищаемых данных в points. |
9. Редакции и состав продуктов
vStack HCP
В рамках программы SPP применяется единая редакция vStack HCP, функционально соответствующая редакции Enterprise.
vStack Cloud Panel
В рамках SPP доступны:
- Enterprise — включена в базовую модель
- EnterprisePlus — расширенная редакция с функциями PaaS
vStack VDI
В рамках программы SPP применяется единая редакция vStack VDI
vStack Backup
В рамках программы SPP применяется единая редакция vStack Backup
10. Методика расчёта Points (HCP)
Расчёт объёма потребления в рамках vStack HCP осуществляется на основании используемых ресурсов виртуальных машин в отчётном периоде.
Начисление points производится по следующим коэффициентам:
| Ресурс | Коэффициент (points) |
| vCPU (GHz, активные ВМ) | 0.5 |
| vRAM (GB, активные ВМ) | 0.5 |
| vSSD (GB, созданные ВМ) | 0.05 |
| vHDD (GB, созданные ВМ) | 0.01 |
Для vCPU и vRAM учитываются ресурсы активных (включённых) виртуальных машин.
Для vSSD и vHDD учитывается выделенный объём дискового пространства независимо от статуса виртуальной машины.
Учёт потребления ресурсов осуществляется с дискретностью 10 минут. По итогам календарного месяца формируется агрегированный объём потребления, выраженный в points, подлежащий тарификации.
Методика расчёта может быть уточнена в рамках обновлений программы SPP с уведомлением участников.
11. vStack VDI
| Параметр | Значение |
| Дополнительный коэффициент | +5 points за каждую VM в VDI vDC |
Начисление дополнительного коэффициента применяется к каждой виртуальной машине, созданной в выделенном vDC, предназначенном для VDI.
Коэффициент применяется независимо от расчёта базовых ресурсов HCP.
Базовые ресурсы виртуальной машины (vCPU, vRAM, vSSD, vHDD) тарифицируются отдельно в соответствии с методикой расчёта HCP.
Учёт производится в рамках общей системы расчёта points с дискретностью 10 минут.
12. vStack Backup
| Параметр | Коэффициент |
| Объём защищаемых данных (GB) | 0.02 points за 1 GB |
Под объёмом защищаемых данных понимается суммарный объём данных, находящихся под активной защитой в системе резервного копирования.
Учёт производится с дискретностью 10 минут в течение календарного месяца.
Начисление осуществляется по фактическому объёму защищаемых данных за отчётный период.
Тарификация vStack Backup осуществляется сверх базового расчёта HCP.
13. vStack Cloud Panel
| Версия | Модель тарификации |
| Enterprise | Включена в базовую модель лицензирования vStack HCP и не тарифицируется дополнительно |
| EnterprisePlus | Тарифицируется дополнительно в размере 5% от общего объёма потребления points за отчётный месяц (HCP + VDI + Backup), но не менее 1000 points в месяц |
Базой расчёта является совокупный объём фактически начисленных points за отчётный период.
Начисление производится ежемесячно.
Минимальный объём тарификации составляет 500 points в месяц независимо от фактического процента.
Тарификация EnterprisePlus осуществляется сверх базового расчёта HCP.
14. Порядок подключения к программе
Для подключения к программе vStack SPP Партнер проходит следующий порядок действий:
- Направляет запрос в адрес vStack.
- Получает информацию о программе, включая условия лицензирования и коммерческую модель.
- Выбирает уровень.
- Заключает договорные документы.
- Проходит процесс onboarding, включающий первичную архитектурную консультацию и проверку готовности инфраструктуры (validation).
По результатам выполнения указанных этапов компания получает статус участника программы SPP и право на использование программных продуктов vStack в рамках выбранной модели лицензирования.
15. Deployment и поддержка
В рамках программы SPP услуги по инсталляции и внедрению программных продуктов vStack не предоставляются.
Проектирование, развертывание и эксплуатация инфраструктуры осуществляются партнёром самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.
Вендор оказывает консультационную поддержку в части архитектурных рекомендаций и проверки готовности инфраструктуры.
Поддержка программных продуктов vStack предоставляется в соответствии с действующей Политикой технической поддержки и уровнем SLA, применимым к выбранному уровню партнёра.